本站编辑|陆承”您好！欢迎光临！“以前在展会上主动与客户交换名片的外商，现在只要坐在办公室里，打开摄像头，就可以通过直播与海外买家交流。最近跨境电商行业正在兴起一种新的职业风格。6月27日，阿里国际站发布的数据显示，今年5月日播放量同比增长66%，海外观看人数同比增长186%。今年以来，为了进一步适应B类跨境直播(B to B的企业采购)的特点，阿里国际站推出了一系列降低门槛的新技术，出现了外贸业务员坐在自己的工作站里就可以直播和接待全球客户的新模式。阿里国际站跨界直播负责人刘晋阳对包括本站在内的媒体表示，所谓的“站内直播”是指可以在办公时间进行直播。外贸商家不需要精心布置直播间，准备内容脚本，只需要在工作时间提供在线接待服务。其实早在2020年，阿里国际站就开通了第一场直播，但早期大家对B类直播的理解只是类似于展览直播。刘金阳说，开一个直播间，主播坐的地方，有客户查询，主播就回复，这也是为了迎接需求冲击中的疫情，一个线下的展会。但到了去年，阿里国际站发现这种直播方式遇到了瓶颈，展会直播只是对传统线下场景的替代。因此，平台开始重新组织客户的需求和现有技术的应用。刘金阳认为，C端直播本质上是介绍产品本身和消费场景，更深层次的直播是对美的追求和对生活状态的追求，而B型直播则是直播制造能力。即客户企业要看产品使用的具体材料是否通过了机构认证，以及工厂的生产实力。”今年1月和2月，我们通过跨境直播获得了9000多个海外买家的询盘，现在平均每场观看人数已经达到1000多人。"深圳市麦维时代科技有限公司市场总监吴昕感慨，从去年8月开始，阿里国际站开始重视直播，麦维时代也开始推出跨界直播。今年公司发展了100多个新客户，还谈了美国等地的代理。”这个效率至少是以前的两倍。”吴新河算了一笔账。相比之下，以前光是去美国CES展会，四天就要花20多万的营销费用，价格不菲。然而，在工作站上进行直播不仅大大降低了成本，还显著加快了与客户交易的步伐。深圳市硕腾科技有限公司作为首批与国际站跨界试水直播的公司之一，甚至专门研发了直播一体机。现在，参与硕腾直播的9名业务员，每天到站后就可以打开设备，实现一键播报。事实上，过去几年，短视频直播电商在国内已经火了，但是在海外复制中国模式很容易“水土不服”。《跨境电商品牌出海全球生态报告》指出，海外跨境电商直播离真正爆发还有一段距离，主要困难是直播间观众少、卖货效率低、技术不到位以及物流配送问题。此前，外媒爆料抖音店在英国市场碰壁后，已暂停在欧美市场的扩张。脸书也在2022年停止了直播功能，在面向东南亚市场的新平台Shopee和Lazada中接受度更高。对此，刘金阳对包括本网在内的媒体表示，海外to C直播还在试水，但B类直播已经实现了差异化的快速增长。除了国内外买卖双方的真实需求，B端用户的行为习惯也在发生变化，移动化、简单化的趋势正在加速。”80后、90后买家更依赖线上渠道，疫情的物理屏障也加速了线上采购的趋势。我们原以为要10年才能达到线上水平，实际上只用了3年。”刘晋阳说道。从平台角度来说，C类直播的能力是“一秒链接”，而B类直播要实现“一键查询”，满足全球100多个不同国家和地区的海外客户毫秒级响应，是一个极大的挑战。据了解，国际站未来还将推出“语音转字幕、翻译”等相关功能。
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